solemne de empresa y sociedad del conocimiento

Empresa de responsabilidad limitada "una ayudita extra"
Marco teórico:

Momento en que establecemos cómo y qué información recogemos, y de qué manera la analizamos; todo esto en beneficio exclusivo de la empresa.
Para la creación de mi empresa virtual observaré qué recursos estudiantiles poseo para sacarle el mayor provecho y reducir tiempo y costos en la formación de mi empresa.
Basaré mi estudio en tres conceptos:

1. B2B: Empresas que se juntan o realizan transacciones en la creación de páginas juntando fuerzas para negocios en mejores condiciones, relaciones entre comerciantes y distribuidores de cierto producto, pero no es la relación entre comerciante y consumidor.
- Al comenzar mi empresa deberé empezar a conversar con mis futuros proveedores, observando sus precios, calidad, ofertas y descuentos , en donde al analizar cada uno de ellos optaré por lo que más me convenga sacando así el máximo provecho para mi organización, ya que al ser un comercio electrónico tendré rapidez, seguridad, mayor número de ofertas de productos y abaratamiento de los procesos propiamente tales, dando una mayor rentabilidad a mi futura empresa.

2. CRM: Posee distintos significados:
a. Modelo de gestión de toda la empresa, basada en la orientación al cliente.
b. Servicio al cliente o gestión de cliente (sólo una parte de la empresa).
c. Software con información de ventas y clientes de la empresa.

- Mi empresa estará en constante relación con mis clientes, tanto en las entregas y ofertas presenciales a través de los “puerta a puerta” (explicados más adelante) como los pedidos que se realicen por la Web. Por lo que debo estar constantemente atenta a sus gustos, necesidades y requerimientos, para así potencializar mi empresa, abarcando cada dia más mercado, no perdiendo mi competitividad ya que si el cliente observa una preocupación y búsqueda constante de sus requerimientos, se sentirá identificado con la empresa y la preferirá en el presente y futuro.

3. ERP: Sistema que unifica la información de las distintas áreas de la empresa haciendo más fácil la toma de decisiones y disminuyendo errores e improvisaciones.

- Al comenzar mi empresa creo que tendré que organizarla “normalmente”, es decir, cada área con sus distintas informaciones ya que el sistema de ERP es muy costoso y complejo y por el momento como esta empresa está recién naciendo sin tener mucho capital, la idea de implementar un sistema de ERP en este momento no es factible, será para cuando la empresa se mantenga y tenga una posición firme o reconocida en el mercado, ya que este sistema es una gran ayuda en la unificación de procesos comerciales y en la reducción de costos.

Preguntas:


1-Objetivos del proyecto empresarial virtual.
2-Actividad de la empresa, el producto o el servicio.
3-El mercado
4-Los procesos de comercialización
5-El equipo humano.
6-¿Cómo se va a financiar la empresa?
7-Aspectos formales y administrativos del proyecto

Empresa comercializadora de productos de cosmética
“Una ayudita extra”

1-Objetivo del proyecto empresarial virtual

-El fin es lograr el beneficio de la empresa, maximizando la rentabilidad de las operaciones, a través, de la reducción de costos, ya que para la formación de esta empresa no es necesaria infraestructura (lugar físico) ni exceso de personal, además de aglomeraciones de papeles, pues a través de esta empresa virtual, todo se hará a través de la red, ahorrando tiempo y dinero, ayudando así a aumentar el beneficio de la organización.
Introduciendo e implementando en la empresa una visión de futuro a la par de los nuevos requerimientos modernos como la globalización, ya que a través de este sistema virtual ya no existen barreras territoriales que impidan la compra y venta de los productos de la empresa.
Siendo esta propuesta virtual una ayuda a la organización para no quedarse en el pasado y no disminuir el mercado al cual queremos llegar.
En conclusión nuestra empresa debe aprovechar la tecnología de la red para impulsar el crecimiento de nuestra organización y así lograr las metas.


2-Actividad de la empresa, el producto o el servicio.

-Mi empresa será una comercializadora de cosmética llamada “Una ayudita extra” Empresa de responsabilidad limitada.
La cual tendrá una gama de productos cosméticos, siendo elaborados por terceros (mis proveedores).
Mis productos serán exhibidos en la Web para que así los clientes observen los productos y se interesen.
Además de visitas presenciales a nuestras clientas para que así no solamente los productos se exhiban por Internet, sino que las clientas podrán palpar nuestra mercancía.
Empezaré ofreciendo productos para la piel, cabello, rostro, manos, con el profundo deseo de expandir no sólo los productos (en su magnitud y variedad) sino pudiendo aumentar mi mercado de clientes al extranjero.
Como mi empresa esta en constante contacto con mis clientes, ellos deberán ser mi prioridad formando estrategias para su satisfacción (gestión de clientes).

3-El mercado

-Al realizar una encuesta a mi núcleo mas cercano llegue a la conclusión que la mujer, por lo general, siempre quiere verse bella, sin pagar de más.
Mis productos están dirigidos a adolescentes entre 13 años y mujeres en el apogeo de su edad, ya que nunca es tarde para “una ayudita extra”.
Mi empresa posee todo tipo de precios, ya que compraré en AVON, ESIKA, ORIFLAM y MAYBELLINE, marcas reconocidas mundialmente; de los cuales cada uno tiene distintos precios y variedad de productos abarcando un cierto tipo de mercado; ya que AVON y ESIKA son marcas reconocidas para mujeres que buscan variedad sin pagar de más, en cambio MAYBELLINE y ORIFLAM entregan productos más caros y novedosos, para personas de la clase media-alta. En cambio mi empresa abarca todo ese mercado ya que tendré toda la variedad de productos para ofrecer y al alcance de todos los gustos y los bolsillos
Mi competencia directa serán mis propios proveedores ya que cada uno de ellos busca maximizar sus beneficios haciendo promociones y descuentos, por lo que debo estar atenta a cualquier alianza o juego que ellos realicen, para así no perder mi competitividad y mercado (inteligencia competitiva).

4-Procesos de comercialización

-Mis productos tendrán 2 vías principalmente de comercializarse:
a) A través de publicidad: La que será anunciada por Internet principalmente en donde habrá una muestra de mis productos, las ofertas que habrán cada semana, y vía televisión que serán avisos cortos pero entregando la información suficiente para que las personas conozcan la empresa y nuestra mercancía.
b) A través de personas: Esto serán las visitas presenciales a las clientas informándoles de los cambios y promociones en los productos, dándoles descuentos si compran un cierto producto o si recomiendan la empresa. Además de tener un grupo pequeño de personas que Irán “puerta a puerta” ofreciendo los productos, dejando un folleto de la empresa, ampliando así nuestro mercado y dándonos a conocer a nuestros futuros clientes.

5-Grupo humano.

-Contaré:
a) Personal:
• • Principalmente unos 4 jóvenes repartidos en distintos sectores que salgan al “puerta a puerta” para promocionar la empresa y sus productos. Como será 3 veces por semana será part-time o aplicando boleta de honorarios con un sueldo promedio de $60.000 al mes.
• • Todos los trámites financieros y tributarios serán realizados por mí, sin la necesidad de contratar un contador o administrador ya que yo estudio eso.
• • Asesorías temporales de una persona que se maneje en redes y computación dándole más innovación y sacándole provecho a ala página por Internet.
• • Una persona que traslade mis productos a los distintos clientes el cual trabajará todos los días a la semana (45 horas), con un sueldo promedio de $180.000.
b) Equipos:
• Constaré de un notebook necesario para la actualización y mejora de la página, para el pago vía Internet de boletas, impuestos, previsiones. Para el contacto con mis proveedores y clientes, realizando la mayoría de las transacciones por la Web.
• • Como mi capital no es tan ostentoso partiré arrendando un auto para el traslado y envío de mis productos a las clientas, para mas adelante tener un auto propio con el logo de la empresa.

6-¿Como se va a financiar la empresa?

-Tengo dos medios de financiamiento:
a) Pedir un préstamo por la totalidad de lo que necesito al banco: el cual me entregaría todos los recursos para poder comenzar mi negocio; pero quizás más adelante no tenga el dinero necesario para pagar el préstamo más los intereses.
b) Aportes propios y una parte de financiamiento del banco: como tengo algunos ahorros en mi cuente corriente serán usados para la compra de algunos de los productos, además de un notebook propio el cual también será un aporte sin la necesidad de comprar otro para la empresa; lo que me falte para el pago de los sueldos, asesorías, mercadería, será la diferencia que pediré un préstamo o un micro crédito.
Mi sueldo no constará de dinero, ya que deberé trabajar gratis mientras mi empresa empiece a ser rentable y entregue beneficios.
Por lo cual optaré al medio B para el funcionamiento de mi empresa.

7-Aspectos formales y administrativos del proyecto

A pesar que mi empresa se caracteriza por ser virtual y no tener una infraestructura definida también debe cumplir ciertos requerimientos:
Creación de la escritura de constitución de mi sociedad, especificando aportes, actividad económica y tipo de empresa, con inscripción en el registro de comercio.
Como la empresa va a empezar a funcionar y abrirse al mercado debe iniciar actividades comerciales y tener ciertos documentos para la comprobación de las transacciones por la cual debo dirigirme al SII y realizar ciertos formularios y pedir mis documentos electrónicos, habrá un sitio para mi empresa y los productos por Internet el cual será creado por un experto en computación.
Como cada mes vendo y compro artículos debo pagar los distintos impuestos (IVA y anualmente el de la renta) por Internet.
El pago de sueldos será para los que promocionan mis productos a través de boletas electrónicas. Solo el chofer y yo tendremos contrato indefinido, pagando las imposiciones en la red.
La encargada de la administración general de la empresa seré yo, realizando labores contables, administrativas, contactándome con clientes y proveedores y la organización del personal.
Con todos estos antecedentes creo que estoy lista para comenzar con mi empresa.
Esperando que este trabajo haya sido de su agrado.